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Benvenuti su Dorvenvireoyra
Dorvenvireoyra si impegna a offrire ai propri clienti un’esperienza di acquisto online semplice, trasparente e sicura.
Il nostro servizio di assistenza è disponibile per supportare gli utenti in merito a diverse esigenze, tra cui:
- informazioni sui prodotti disponibili;
- richieste relative agli ordini;
- assistenza sui pagamenti;
- informazioni sulla spedizione e sulla consegna;
- procedure di reso e rimborso;
- supporto post-vendita;
- richieste relative alla gestione e protezione dei dati personali.
Per qualsiasi domanda o necessità di assistenza, puoi contattarci utilizzando i recapiti riportati in questa pagina.
Servizio clienti
E-mail:
care@dorvenvireoyra.com
Telefono:
+1 (386) 532-7184
Orari di assistenza:
Dal lunedì al venerdì
Dalle 09:00 alle 18:00 (CET)
Le richieste inviate al di fuori degli orari di assistenza saranno prese in carico nel primo giorno lavorativo successivo.
Informazioni aziendali
Dorvenvireoyra
Indirizzo:
2075 Elkcam Blvd #31
Deltona, FL 32725
United States
Assistenza relativa agli ordini
Per consentirci di gestire la tua richiesta nel modo più rapido ed efficace possibile, ti consigliamo di includere nelle comunicazioni relative agli ordini:
- numero dell’ordine;
- nome utilizzato per effettuare l’acquisto;
- indirizzo e-mail associato all’ordine;
- descrizione dettagliata della richiesta.
Queste informazioni ci aiutano a verificare correttamente i dati dell’ordine e a fornire una soluzione adeguata nel minor tempo possibile.
Supporto per spedizioni e consegne
Il nostro servizio clienti è disponibile per assisterti in caso di domande relative a:
- stato di avanzamento della spedizione;
- informazioni sul codice di tracciamento;
- eventuali difficoltà nella consegna.
Dopo aver ricevuto la richiesta, effettueremo le verifiche necessarie sulla base delle informazioni disponibili e ti forniremo il supporto appropriato.
Resi, sostituzioni e rimborsi
Per richieste riguardanti:
- restituzione dei prodotti;
- procedure di sostituzione;
- richieste di rimborso;
ti invitiamo a consultare prima la nostra:
Il nostro team di assistenza accompagnerà il cliente durante la procedura di richiesta, in conformità alle condizioni previste dalle politiche applicabili.
Richieste relative alla protezione dei dati personali
Gli utenti possono contattarci per esercitare i diritti previsti dal Regolamento Generale sulla Protezione dei Dati (UE) 2016/679 (GDPR), inclusi:
- richiesta di accesso ai propri dati personali;
- richiesta di modifica o aggiornamento delle informazioni;
- richiesta di cancellazione dei dati nei casi previsti dalla normativa;
- qualsiasi altra richiesta relativa al trattamento dei dati personali.
Per tali richieste è possibile contattarci tramite:
E-mail:
care@dorvenvireoyra.com
Il nostro impegno verso i clienti
Dorvenvireoyra attribuisce grande valore alle opinioni e ai suggerimenti dei propri clienti.
Lavoriamo costantemente per migliorare la qualità dei nostri servizi e offrire un’esperienza di acquisto sempre più affidabile.
Il nostro obiettivo è accompagnare ogni cliente in tutte le fasi del percorso di acquisto:
- dalla scelta del prodotto;
- alla conferma dell’ordine;
- fino alla consegna e all’assistenza successiva all’acquisto.